1.使用女性私护凝胶之后出现的一些正常反应

答：（1）排出白色或皮屑的原因是阴道内的死皮和子宫每个月没脱落干净的内膜，像这类情况的话，说明你的子宫是比较健康的，只需月经前用一盒或月经结束后用一盒做为日常保养就可。从而使你远离妇科疾病；

（2）用后下阴会痒，排出对成分中的银离子及芦荟过敏，痒是因为产品起到了消毒杀菌的效果，从而刺激外阴，用到三支后便不会痒了，这类情况属于体质偏弱的

（3）用后阴道干涩，是因为我们阴道内死皮剥落掉之后，需要一段时间再生，经过产品的滋润、修复很快就能修复，一般需要2-3天。

（4）使用之后月经提前、推后，是因为使用者肾气不足、气血虚弱，平时这种人非常容易疲劳，等我们的肾脏功能调节好之后，月经就恢复正常了。

（5）使用之后出血，一方面考虑是否是经血，另一个原因是宫颈糜烂、阴道炎、子宫内膜异位症、还有就是这个人流过产、患者可能患有子宫肌瘤、子宫内膜厚，产品在修复过程中，有一定的出血，是正常现象，使用者不要担心也不要害怕。

（6）使用之后腰酸胀痛，一般多反应在生过小孩的人身上，因为生过孩子之后，子宫下垂，产品有收缩子宫作用，出现腰酸胀痛属于正常现象、另一个就是有子宫糜烂等患者。

（7）使用之后排出血丝，黄色脓性物质，这属于宫颈糜烂、盆腔炎、子宫内膜异位症排除的垃圾。

（8）使用之后腹胀腹痛，这是因为使用者有盆腔炎、淤血、宫颈炎。

（9）使用之后痛经，使用者子宫内膜炎、内膜增厚、子宫周围有淤血、卵巢内有陈旧性淤血毒素。经过产品调理一段时间后，就会好了。

（10）使用之后排出粉红色胞皮组织，这个就是子宫内膜组织，子宫内膜炎、子宫内膜异位症、子宫内膜增生增厚，排出的垃圾。

（11）使用之后阴道分泌物增多、异味，说明患者得过附件炎、盆腔炎，残留下来的垃圾，使用产品将垃圾排除干净，这种现象就不会再有了。

（12）使用之后有灼痛感，说明使用者得过严重的阴道炎，在使用产品几个疗程之后，这种现象就不会再出现。

2.使用了几天后红肿有脓包现象

答：凝胶是内置的，覆盖面是宫颈，凝露的覆盖面是外阴，红肿应该是外阴，可能是因为使用者本身就有红肿现象、或用手去抓过，也有可能对产品有过敏，过敏是针对产品覆盖过的地方长红色小点，不会有脓包产生，因为我们产品本身就是消炎抑菌作用。

3.客户经期5天后第一次用我们私护后小腹疼痛，像痛经一样

答：凝胶已大量投产，而且研发时做了大量试用调查，没有出现此类情况，凝胶是内置的，覆盖面是宫颈，凝露的覆盖面是外阴，我们凝胶产品使用的感觉就是凉凉的，不会说到子宫里面隐隐作痛，有隐隐作痛的感觉可能与用户近期的身体情况有关系，也有可能因为使用者有盆腔炎、淤血、宫颈炎，建议使用者可以先暂停使用，隔几天再使用我们产品。

4.客户反应用凝胶和凝露放在汤勺上面用火烧。這个实验有说明吗？

答：我们的产品是抑菌产品，消字号，水剂产品。成分和用料都可以在包装上看到，可以放心使用。我们产品抑菌效果好体现在止痒效果明显，排毒体现在有排泄物。并非像某些固体产品通过火烧辨别产品质地好坏，所以用火烧是错误的产品识别方式。

5.使用凝胶产品感觉有垃圾排出，但是垃圾排不出来?

答：首先非常感谢您对咱们产品的信任，使用咱们凝胶产品时一部分会在体内被吸收，一部分会排出体外，咱们的产品推入私处内是需要一定的时间吸收反应起效果，有感觉但需要外加帮助才能排出，证明体内有寒气导致堵塞，和咱们有的女性朋友来月经时有结块是一个道理，平常多注意身体保暖及饮食即可，请放心使用咱们产品，可以继续多使用我们产品几个疗程，同时使用咱们的凝胶时是可以搭配我们凝露清洗一下。堵塞严重时，可以使用配有冲洗器的洗液清洗阴道，搭配凝露养护。

6.有用户使用我们私护凝胶产品后又痛又痒，外阴出现红色痘痘，怎么回事？

答：出现这种问题可能是对我们产品过敏或者用户自身炎症比较严重，用户可自行验证是否过敏，可以先停用我们产品，如果症状改善了那就是出现了过敏症状，建议先停用我们产品，产生过敏的原因可能是对成分中的银或者芦荟过敏，过敏的症状就类似于脸部的过敏症状，比如有红疙瘩。如果停用后症状仍无改善可能是已经出现了比较严重的炎症，医院检查一下。

7.使用凝胶凝露会对月经有影响吗，使用后月经提前一周？

答：可能会有影响，因为使用者肾气不足、气血虚弱会导致月经提前或推后，也可能是使用者自身月经提前，如果受到影响就是在消除炎症的过程前期，月经有些紊乱是在排宫毒，是在排以前没排尽的月经。

8.使用凝胶凝露下巴长痘和产品有关系吗？

答：长痘和使用产品没有关系的

9.子宫肌瘤患者可以使用我们产品吗？有哪些注意事项？

答：子宫肌瘤属于子宫附件炎问题，我们是建议在康复期间使用。咱们的私密套装不是说可以治疗子宫肌瘤，因为子宫肌瘤的话就是子宫里面的瘤，一般都要做手术的。做了手术康复期的时候，防止感染，然后可以有助于排泄。可以有助于排出宫内的垃圾毒素。但是并不是说子宫肌瘤可以用，就是说做了子宫手术之后康复期的时候可以用。子宫肌瘤，术后的话也要排出宫内残留物和垃圾毒素。用我们这个产品可以有助于清宫，就是有助于清宫一样的效果，医院也会开药给她，医院要开的药。可能刺激性比较大一点。没有办法让私处菌群平衡，可能用了之后阴道会比较干涩，所以就用我们的产品的话，效果就会比较好，因为我们的产品可以养护，可以轻易杀菌养护的。

10.用户使用凝胶后夫妻生活很痛，而且排出来的都是皮，怎么回事？

答：性交私处疼有很多原因造成，如干涩、有妇科炎症、尿道炎都会引起疼痛，咱们的凝胶产品对抑菌、排毒效果较好,而且产品配方中含有甘油等成分有保湿、滋润效果，请放心使用。排出皮是使用凝胶后体内排出的异物，可以用凝露或淡盐开水进行清洗，达到洁净效果，同时提醒这种情况建议康复后进行夫妻生活

12.客户用私护宫颈口和阴道口都红肿，这是怎么回事？

答：分为两种：1.我们用户是否对芦荟或者银过敏，过敏者不建议用2使用方法方式是否正确，是否每天都使用了我们产品，要跟用户说一下，私处皮肤比较娇嫩，建议2天使用一次，一周使用3次，给皮肤一个呼吸的时间，就跟我们面膜一样，你天天用你皮肤还是不吸收，甚至会出现副作用，我们建议两天一次一周三次，如果比较严重的前面三只可以连着用，后面不能连着用的。

13.用了凝胶，夫妻生活私密处疼，排出异物，是什么原因？

答：性交私处疼有很多原因造成，如干涩、有妇科炎症、尿道炎都会引起疼痛，咱们的凝胶产品对抑菌、排毒效果较好,而且产品配方中含有甘油等成分有保湿、滋润效果，请放心使用

女性出现干涩、妇科炎症、尿道炎也不是突如其来的，平常的卫生清洁和饮食起居习惯要讲究,有时月经来前期也会出现上述情况。要看下客户自身处于什么状况？我们产品只会给身体带来健康，不会起反作用，可能是用凝胶后体内排出异物，可以用洗液冲洗内阴，达到洁净效果。

14.我们私护产品能在药监局查到备案吗？

答：可以的，登录企业标准信息公共服务平台，